Preguntas frecuentes
Envíos
  • Los pedidos al interior del país se envían por Agencia DAC y se entregan en un plazo estimado de 4 a 7 días hábiles luego de recibido el pago y su comprobante.
    Costo de envío: Se paga en DAC al recibir, costo dependiendo de la zona.

  • Los pedidos con envío en Montevideo son gratis

  • La opción Pick Up permite retirar tu pedido en Malvín, con horario a coordinar, a partir de 2 días hábiles luego de recibido el pago y el comprobante.
    Importante: los tiempos de preparación y entrega pueden verse afectados en fechas de alto volumen de ventas, como Navidad o Día de la Madre.
Cambios
  • El plazo máximo para solicitar cambios es de hasta 10 días luego de recibida la compra.
  • Se admite un solo cambio por compra, sin excepción.
  • Los cambios podrán realizarse por cualquier artículo que se encuentre en stock al momento de la solicitud.
  • El cambio deberá ser por un producto de igual o mayor valor que el original.
  • No se realizan devoluciones de dinero.

  • Cambios por defecto de fabricación:
    La pieza será reparada o cambiada sin costo adicional, siempre que el defecto no sea consecuencia de un mal uso.
  • Las piezas deben encontrarse en perfectas condiciones y conservar su empaque original en buen estado.
  • En caso de corresponder un cambio, los costos de envío corren por cuenta del cliente.
  • NOS Joyas no se responsabiliza por el mal cuidado o uso de las piezas; en esos casos no se realizará el cambio, sin excepción.
  • Las piezas personalizadas no tienen cambio.
Garantía

Todas nuestras piezas cuentan con garantía por defectos de fabricación.
La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso o cuidado de las joyas.
Tampoco cubre alteraciones en el color producidas por el contacto con la piel, productos de limpieza, perfumes y/o cremas.
Devoluciones

No se aceptan devoluciones, salvo en casos de defectos de fabricación.
COMO SABER LAS MEDIDAS DE UN ANILLO
  • COMO SABER LAS MEDIDAS DE UN ANILLO
    Medir el diámetro del anillo. 
    Tener en cuenta que la medida es en milímetros.
    Referencia: 1 cm = 10mm

Talles:

  • N6: 16mm
  • N7: 17mm
  • N8: 18mm
  • N9: 19 mm